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Error de verificación de 3D Secure al realizar un pago

Qué hacer en caso de un error de autorización de pago

Actualizado hace más de 2 años

Nos aseguramos de que los pagos nos lleguen a través de una conexión segura, por lo que utilizamos una verificación 3D Secure. Si encuentras un error relacionado con la verificación de 3D Secure, o un mensaje que indica que la autorización de pago ha fallado, las posibles razones son:

  • Tienes un bloqueador de ventanas emergentes instalado en tu navegador o computadora, que bloquea la apertura de la página 3D Secure adicional.

  • Estás en el extranjero y tu banco está enviando un SMS de código de red, pero no estás usando el mismo número de teléfono.

  • Tu banco actualmente no está inscrito en el programa de verificación 3D Secure o la tarjeta no admite pagos internacionales y en línea.

Si ocurrió este error, intenta realizar un pago desde un navegador diferente, con todas las extensiones deshabilitadas.

Además, comunícate con tu banco o emisor de la tarjeta para saber si ya admiten el programa de verificación 3D Secure y si la tarjeta se puede utilizar para pagos internacionales y en línea.

Recursos adicionales :

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