La mejor forma de comprobar la experiencia del usuario en su tienda en línea es realizar una compra de prueba.
Las siguientes instrucciones se aplican a las tiendas online creadas con el Creador de Sitios Web de Hostinger💡.
1. Crea un nuevo producto: llámalo Producto de prueba y ponle un precio bajo. Asegúrate de que tu producto de prueba es del mismo tipo (físico, digital, cita, etc.) que tus productos habituales.
2. Asegúrese de que ha habilitado los métodos de pago según sus preferencias de prueba:
Métodos de pago manual permiten probar el flujo de compra sin realizar el pago real.
Métodos de pago en línea requieren realizar el pago en sí.
3. Muestre el producto de prueba en su sitio web con la ayuda de secciones de producto.
4. Habilite la bolsa de la compra en su sitio web.
5. Abra su tienda en línea, busque el producto de prueba, añádalo a la bolsa y pase por caja.
6. En la caja, especifica la información requerida - envío, contacto, pago- y completa la compra.
Una vez realizado el pedido, recibirá dos correos electrónicos:
Como comerciante: el correo electrónico de confirmación llegará a la dirección de correo electrónico especificada en la Configuración de la tienda→Información de la empresa.
Como cliente: el correo electrónico de confirmación llegará a la dirección de correo electrónico especificada al enviar el pedido de prueba
Para encontrar todos los emails que se envían desde tu tienda online, ve a Configuración de la tienda→ Emails, y para encontrar todos los pedidos, ve a la sección Pedidos.
Si realiza un pedido de prueba utilizando un método de pago manual, el estado del pago será En espera. Si pruebas un pago en línea y se realiza correctamente, el estado del pago será Pagado. En caso de que el pago en línea falle, compruebe si el método de pago está completamente configurado.
8. Una vez que esté seguro de que todo funciona según lo previsto, puede eliminar el producto de prueba.
También es buena idea pedir opiniones al crear la tienda. Considere la posibilidad de pedir a un amigo que eche un vistazo y comente su experiencia tras comprar en su tienda online.