Error autentikasi Do Not Honor atau kesalahan transaksi yang ditolak umumnya muncul jika Anda melakukan pembayaran dengan kartu kredit atau debit. Artinya, bank tidak bersedia menerima transaksi yang akan dilakukan dengan kartu tersebut.
Beberapa alasan penyebabnya adalah:
kartu sudah kedaluwarsa
detail kartu tidak benar
kartu tidak diizinkan untuk melakukan transaksi online
Alasan lainnya adalah transaksi luar negeri, artinya Anda mencoba melakukan transaksi ke negara yang berbeda dari lokasi negara kartu Anda diterbitkan.
Penyebab pasti terjadinya kendala ini juga mungkin berbeda untuk setiap pemegang kartu. Jadi, sebagai solusi tercepat, hubungi bank penerbit kartu debit dan kredit Anda. Bank Anda adalah pihak yang tepat untuk memberikan alasan yang pasti atas kendala ini. Atau, gunakan metode pembayaran lain yang tersedia untuk menyelesaikan pembayaran.
CATATAN:
Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan yang berbeda, Anda dapat memeriksa artikel ini: Apa yang harus dilakukan jika terjadi kesalahan saat pembayaran