Jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja, terlepas dari apakah Anda sudah memiliki akun Hostinger atau belum 😊
Dari hPanel
Untuk menghubungi tim Customer Success, login ke akun terlebih dulu. Setelah itu, klik ikon Bantuan yang ada di sudut kanan atas halaman:
Dengan cara ini, Anda akan masuk ke Pusat Bantuan kami di mana Anda bisa menemukan tutorial, fitur pencarian Layanan Bantuan, dan status server.
Anda juga bisa memilih topik dan subtopik masalah Anda:
Dan Anda akan menemukan sebuah artikel yang akan membantu Anda:
Tidak hanya itu, Anda juga bisa menghubungi Personal Assistant kami lewat fitur live chat dengan cara berikut:
Tombol Chat - klik tombol Chat now:
Begitu jendela pop-up terbuka, klik Send us a message:
Sampaikan pertanyaan Anda kepada kami.
Widget Chat - Di bagian Ask something, langsung ketikkan semua pertanyaan Anda dan tunggu balasan dari kami.
Menghubungi Personal Assistant
Jelaskan pertanyaan atau kendala Anda sedetail mungkin agar kami bisa membantu Anda dengan maksimal. Termasuk kata kunci terkait layanan yang terkait, deskripsi singkat tentang pertanyaan Anda, dan pesan error yang Anda jumpai.
Untuk pertanyaan seputar website builder, beri tahu kami apakah Anda menggunakan Hostinger Website Builder, WordPress, atau CMS lainnya.
AI Personal Assistant kami siap menjawab semua pertanyaan. Jika masih perlu bantuan, Customer Success kami akan membantu Anda setiap saat 💡
Jika tidak menemukan fitur Personal Assistant, Anda akan melihat halaman berisi subtopik dan opsi kontak untuk menyampaikan pertanyaan Anda.
Tanpa Akun Hostinger
Jika Anda belum memiliki akun Hostinger, kunjungi halaman Kontak kami, atau cukup kirimkan email kepada kami di support@hostinger.com dan jelaskan pertanyaan Anda secara detail 😊