Para os sistemas funcionarem corretamente e as contas estarem sempre seguras, o e-mail da Hostinger limita o número de mensagens que os usuários podem enviar por dia e também restringe o número de destinatários por mensagem.
Você pode verificar os limites de acordo com seu plano de e-mail:
E-mail Profissional – pode ser comprado separadamente ou como um upgrade
E-mail de teste grátis – incluído nos planos de hospedagem e domínio
E-mail grátis – incluído nos planos de hospedagem de sites ou hospedagem Cloud
Quais são os limites de e-mail?
Você pode verificar as tabelas a seguir para encontrar os limites do seu plano de e-mail. Os parâmetros são expressos por conta de e-mail. Os limites por dia são aplicados em um período contínuo de 24 horas, não em um horário definido do dia.
Planos de e-mail profissional
Limite | Business Starter | Business Premium |
Armazenamento | 10 GB | 50 GB |
Mensagens por dia | 1000 / dia | 3000 / dia |
Anti-spam e antivírus | Avançado | Avançado |
DKIM personalizado | ✅ | ✅ |
Limite de remetente (hPanel / Webmail) | 10 / 4 | 50 / 4 |
Destinatários por mensagem (Para, Cc e Cco) | 100 | 100 |
Limite de alias * | 5 | 50 |
Limite de mensagem (unidades) | 100000 | 300000 |
Contas de e-mail | A quantidade comprada | A quantidade comprada |
* O limite final de alias disponível é de até 50 aliases por domínio
OBSERVAÇÕES
Todos os limites de e-mail são estabelecidos por plano e não podem ser personalizados. Você sempre pode fazer um upgrade do seu plano de e-mail a qualquer momento, sem precisar fazer o upgrade da hospedagem toda.O upgrade se aplica à todas as contas de e-mail por domínio ou subdomínio.
Para verificar os limites detalhados e atualizados do seu plano, sempre utilize a seção de limites do hPanel.
Os limites de envio de e-mail (entrada e saída) podem mudar sem aviso prévio.
Mensagens por dia referem-se às taxas de mensagens enviadas e recebidas. Por exemplo, uma conta no plano Business Starter pode enviar até 1.000 mensagens por dia e receber até a mesma quantidade. Um e-mail pode ser contabilizado como várias mensagens com base na contagem de destinatários (Para, Cc e Cco).
Planos de e-mail de teste grátis
Se você está usando o teste grátis dos planos Business Starter ou Premium, vai ter acesso a quase todos os recursos incluídos nas versões completas (pagas) desses planos. Mas vale lembrar que, durante o período de teste, pode haver algumas limitações extras — que são removidas assim que o teste termina.
Limite (durante o período de teste) | Business Starter (30 dias) | Business Starter (1 ano) |
Armazenamento | 10 GB | 1 GB |
Mensagens por dia | 100/dia | 100/dia |
Número de contas de e-mail | Limitado: consulte os detalhes do plano de hospedagem | Limitado: consulte os detalhes do plano de hospedagem |
Planos gratuitos
Parâmetros | E-mail grátis | E-mail grátis Descontinuado* | E-mail grátis Descontinuado* |
Armazenamento | 1 GB | 10 GB | 15 GB |
Mensagens por dia | 100 / dia | 100 / dia | 100 / dia |
Anti-spam e antivírus | Básico | Básico | Básico |
DKIM personalizado | ✅ | ❌ | ❌ |
Limite de remetente (hPanel / Webmail) | 1 / 4 | 5 / 4 | 10 / 4 |
Destinatários por mensagem (Para, Cc e Cco) | 100 | 100 | 100 |
Limite de alias | 1 | 5 | 5 |
Limite de mensagem (unidades) | 15000 | 100000 | 150000 |
Contas de e-mail (por domínio) | Limitado: consulte os detalhes do plano de hospedagem | Limitado: consulte os detalhes do plano de hospedagem | Limitado: consulte os detalhes do plano de hospedagem |
* Descontinuado: disponível apenas em planos de hospedagem antigos, criados antes de 01/11/2020
OBSERVAÇÕES
A partir de 18 de março de 2025, os novos planos de hospedagem incluem 2 caixas de e-mail gratuitas por domínio por 12 meses (válido para compras feitas a partir de 5 de maio). Depois do primeiro ano, você pode fazer upgrade para um dos nossos planos Business e aproveitar todos os recursos avançados disponíveis.
Se você tem um plano antigo — como o Web Premium (2019–2021) ou o Web Business (2021–2024) — pode ser que o limite de caixas de e-mail seja maior. Para mais detalhes, veja os limites dos novos planos Web e Cloud.
Para verificar os limites detalhados e atualizados do seu plano, sempre utilize a seção de limites do hPanel.
Os limites de envio de e-mail (entrada e saída) podem mudar sem aviso prévio.
O espaço de armazenamento das caixas de e-mail é fixo e não pode ser personalizado. Se precisar de mais espaço, você pode fazer upgrade do seu plano de e-mail 🚀
Parâmetros adicionais
Aplicáveis em todos os planos:
Recursos | Limite |
Tamanho de e-mail recebido (incluindo anexos) | 50 MB |
Tamanho de e-mail enviado (incluindo anexos) | 35 MB |
Tamanho de anexo a ser enviado | 25 MB |
Como verificar os limites dos e-mails pelo hPanel?
Para encontrar todos os parâmetros importantes do seu plano de ee-mail vá para a seção E-mails do seu painel e clique em Gerenciar ao lado do domínio:
Você encontrará o nome do seu plano de e-mail e as informações básicas. Para saber mais, clique em Ver limites:
Os e-mails são armazenados separadamente, então eles não afetam o consumo do espaço em disco do seu plano de hospedagem. Da mesma forma, o espaço em disco da hospedagem de sites não pode ser alocado para armazenamento de e-mails.