Перейти до основного контенту

Як виправити помилку “Gmail couldn't verify that domain actually sent this message”?

Налаштування SPF-запису, щоб листи відображалися як автентифіковані у Gmail

Оновлено понад рік тому

Якщо Gmail не вдалося автентифікувати відправника листа, замість фотографії профілю Ви побачите червоний знак питання:

Навівши курсор на іконку, Ви побачите таке повідомлення: "Gmail не може підтвердити, що цей лист справді надіслано з домену [адреса] (і що це не спам)."

Причина в тому, що в DNS-зоні домену немає запису SPF. Для доменів, направлених на сервери імен Hostinger, SPF-запис додається за замовчуванням. Щоб перевірити це, виконайте наступні дії:

  • перейдіть до розділу "Домени";

  • натисніть "Керувати" поруч із потрібним доменним ім'ям;

  • перейдіть до розділу "DNS / Сервери імен" і знайдіть "SPF".

Якщо Ваш домен направлено на інші сервери імен, запис SPF потрібно налаштувати з платформи провайдера, на якого направлений Ваш домен.

ПРИМІТКИ

  • Будь-які зміни в DNS-зоні (додавання, видалення, редагування DNS-записів тощо) запускають процес розповсюдження, який може тривати до 24 годин; Ваші листи можуть відображатися як неавтентифіковані, доки не завершиться розповсюдження DNS.

Ви отримали відповідь на своє запитання?