Перейти до основного контенту
Усі колекціїПочаток роботиДодаткова інформація
Як зв’язатися зі службою підтримки?
Як зв’язатися зі службою підтримки?

Зв'язок із командою підтримки Hostinger

Оновлено понад 8 міс. тому

Якщо у Вас виникли питання або потрібна допомога, не соромтеся зв'язатися з нами. Скористайтеся будь-яким з наступних способів і ми з радістю Вам допоможемо 😊

З панелі управління hPanel

Якщо у Вас є обліковий запис Hostinger, увійдіть до нього та натисніть на іконку "Допомога" у верхньому правому куті:

На цій сторінці Ви знайдете корисні ресурси, зокрема посилання на наші навчальні посібники, функцію пошуку в базі знань, а також інформацію про статус сервера. Крім того, тут відображається контент, пов'язаний з Вашими послугами.

Щоб розв'язати проблему, прокрутіть сторінку вниз і виберіть необхідну тему та підтему, наприклад "Перенесення сайту":

The list of help topics

Ви можете обрати потрібну дію, наприклад, перевірити статус міграції або отримати доступ до корисних ресурсів:

Також Ви можете поспілкуватися з персональним помічником. Скористайтеся одним з наступних способів.

  • Кнопка чату – натисніть на кнопку "Спілкуватися зараз":

У спливаючому вікні натисніть "Надіслати нам повідомлення":

І напишіть Ваше запитання.

  • Віджет чату – напишіть Ваше запитання у полі "Запитати щось":

Персональний помічник

Щоб отримати максимально ефективну допомогу, надайте нам всю необхідну інформацію. Використайте ключові слова, пов'язані з послугою, про яку Ви запитуєте, коротко опишіть проблему і вкажіть помилки, які могли виникнути.

Якщо запитання пов'язане з Вашим сайтом, вкажіть, як його створено – за допомогою конструктора сайтів Hostinger, WordPress або будь-якої іншої системи управління контентом (CMS).

Персональний помічник ШІ завжди готовий відповісти на Ваші запитання. Якщо знадобиться додаткова інформація або допомога, наші фахівці з команди підтримки з радістю нададуть консультацію💡

Якщо персональний помічник ще не доступний для Вашого облікового запису, Ви побачите сторінку з темами та варіантами контактів, щоб залишити запит.

Без облікового запису Hostinger

Якщо у Вас ще немає облікового запису Hostinger, перейдіть на сторінку "Контакти". Крім того, Ви можете надіслати нам повідомлення на support@hostinger.com або на sales@hostinger.com для запитів щодо продажу.

Ви отримали відповідь на своє запитання?