Усі колекції
Оплата
Проблеми з оплатою
Що робити, якщо домен не продовжено після оплати?
Що робити, якщо домен не продовжено після оплати?

Причини, через які домен може бути не продовжено після оплати

Оновлено протягом останнього тижня

Якщо Ваш рахунок на продовження домену в розділі "Оплата" позначений як неоплачений і з Вашої картки не списано кошти, спробуйте продовжити домен ще раз.

Продовження домену може зайняти до 24 годин, навіть якщо гроші списано. Це пов'язано з тим, що платіжному шлюзу потрібен час на обробку платіжних даних і завершення транзакції.

Якщо дата закінчення терміну дії Вашого домену припадає на цей 24-годинний період, перегляньте цю статтю: Як продовжити домен, термін дії якого закінчився?

Якщо з моменту оплати пройшло більше ніж 24 години, а домен все ще не продовжено, зв'яжіться з нами через центр допомоги у Вашій панелі управління hPanel. Надайте підтвердження оплати і ми допоможемо Вам продовжити домен.

Ви отримали відповідь на своє запитання?