Si no tienes acceso a la página de administrador de WordPress y deseas deshabilitar los complementos, cuentas con dos opciones:
Cómo deshabilitar complementos a través del panel de WordPress
Si tienes eltablero de WordPress integrado en tu panel, ve a Sitios web → Administrar, busca Seguridad en la barra lateral y da clic:
Recorre hacia abajo hasta la lista de plugins instalados , donde verás todos los plugins actualmente instalados en tu sitio web. Puedes deshabilitarlos uno por uno haciendo clic en el interruptor:
Cómo deshabilitar complementos a través del Administrador de archivos
Si no tienes el tablero de WordPress o prefieres realizar el proceso mediante la gestión de archivos, puede deshabilitar los plugins desde el Administrador de archivos.
Paso 1: Abre el Administrador de archivos
Abre el Administrador de archivos de tu sitio web e ingresa a la carpeta wp-content (domains/domain.tld/public_html/wp-content). Allí encontrarás la carpeta plugins:
Paso 2: Comprueba los plugins y desactívalos
Si tu sitio web no usa Elementor, para deshabilitar los plugins, simplemente cambia el nombre de toda la carpeta de complementos a plugins_disabled (o cualquier nombre diferente). Esto deshabilitará todos los plugins dentro de la carpeta:
Si tu sitio web está elaborado con Elementor, cambia el nombre de todas las carpetas excepto Elementor. También puedes crear una nueva carpeta y mover todas las carpetas dentro del plugin de complementos, excepto Elementor. Elementor tiene una estructura especial, y cambiar el nombre de la carpeta del complemento puede provocar un bloqueo en el sitio. Asegúrate de no cambiar el nombre de la carpeta de Elementor.
Ambas opciones deshabilitarán los plugins, ya que la ruta a los archivos dejará de ser la correcta. Para habilitar los plugins nuevamente, basta cambiar el nombre de las carpetas o moverlas de nuevo al directorio /plugins.
Solución de problemas de complementos
Si el sitio vuelve a estar en línea después de deshabilitar todos los plugins, el siguiente paso es identificar qué complemento está causando el error comprobando uno por uno:
Deshabilita todos los plugins:
Si realizaste el cambio a través del tablero de WordPress, comprueba que todos los complementos en la lista estén desactivados.
Si usaste el método de archivos, cambia el nombre de la carpeta a plugins o mueve todos los archivos nuevamente a la carpeta plugins. Después de eso, cambia el nombre de cada carpeta para deshabilitarlos por separado.
Comienza a habilitar los plugins uno por uno, verificando la disponibilidad del sitio web usando el modo de incógnito después de cada plugin.
Independientemente del método que elijas, podrás encontrar el plugin dañado, por lo que tu sitio web se ejecutará sin problemas 😊
Recursos adicionales: