Si intentas actualizar los datos de contacto del registrante de un dominio .es a través de hPanel, encontrarás que esta opción está desactivada:
Esto se debe a que ESNIC, la autoridad de dominio para dominios .es, requiere que cualquier cambio en los datos de contacto del propietario del dominio se realice directamente en su plataforma. Todavía puedes realizar cambios en los contactos administrativos o técnicos en tu panel:
Para cambiar los detalles del propietario de tu dominio, sigue estos pasos:
PASO 1: reúne los datos del nuevo propietario
El nuevo propietario del dominio deberá tener un identificador de NIC. El identificador NIC está asociado a una cuenta nic.es y sigue este formato: AAAA0-ESNIC-F0. Si es necesario, puedes crear una nueva cuenta aquí: Crear cuenta nic.es
Asegúrate de que los datos de contacto usados sean verificables, debido a que así lo exige la normativa de dominios .es.
PASO 2: accede a la plataforma nic.es
Accede a nic.es con tu identificador NIC y contraseña 👇
Si necesitas averiguar tu Identificador NIC, busca tu nombre de dominio en dominios.es. Se mostrará como parte de tus Datos de Registrante:
Si no tienes contraseña, haz clic en Recuperar contraseña en la misma página de inicio de sesión de nic.es o sigue este link: Renovar contraseña de nic.es
PASO 3: cambia los datos de contacto del dominio
Dirígete a la sección Solicitud de transferencia de dominio e ingresa el nombre de dominio:
Ve hacia abajo para completar los datos del nuevo propietario y el nuevo contacto administrativo (ACP) agregando sus identificadores de NIC. Ambos contactos pueden ser los mismos en el caso de personas. El contacto de la ACP no debe ser una corporación:
Una vez hecho esto, ingresa el captcha y haz clic en Continuar.
PASO 4: firmar la solicitud
A continuación, firma la solicitud mediante DNI/Certificado Electrónico o cargando una fotocopia del documento nacional de identidad o acreditativo. El tamaño máximo de archivo permitido es de 2 MB. Si tienes problemas para adjuntarlo, intenta cambiar su tamaño hasta que se cargue correctamente.
PASO 5: confirmar la solicitud
Se enviará un email al nuevo propietario y contacto administrativo para confirmar la solicitud. El propietario actual deberá acceder a nic.es utilizando su identificador NIC y realizar las siguientes acciones:
Aceptar el proceso de transmisión. Haga clic en sí.
Confirmar los datos del dominio: tendrás la opción de cambiar el registrador y los nameservers. Asegúrate de indicar REGISTRAR.EU (nuestro código de proveedor en Nic.es) como Registrador Acreditado, de lo contrario, la gestión del dominio se trasladará a nic.es:
Firmar el contrato de transmisión. Usa un DNI/Certificado Electrónico o sube fotocopia del documento nacional de identidad o acreditativo.
Una vez confirmada, nic.es procederá a la revisión y verificación de la solicitud. Si todo es correcto, será aceptado. El procesamiento toma aproximadamente 5-7 días.
Si el propietario actual del dominio no acepta la solicitud dentro de los 10 días, se cancelará automáticamente.
Más información: Cambio de titular .es