Si intentas actualizar los datos de contacto del propieatario de un dominio .es a través de hPanel, encontrarás que esta opción está deshabilitada en hPanel:
Esto se debe a que ESNIC, la autoridad de dominio para dominios .es, requiere que cualquier cambio en los datos de contacto de la propiedad del dominio se realice directamente en su plataforma. Aún así, puedes realizar cambios en los contactos administrativos o técnicos en tu panel:
Para cambiar los detalles del propietario de tu dominio, sigue estos pasos:
Paso 1 - Envíanos los datos del nuevo propietario
El nuevo propietario del dominio debe tener un identificador de NIC (consulta el paso 1 aquí).
Anota los datos del nuevo propietario y compártelos con nosotros. Nos pondremos en contacto con nuestro socio registrador de dominios .es (Openprovider) y le pediremos que cree nuevos identificadores de ESNIC para ti. Tan pronto como lo hagan, te enviaremos los nuevos identificadores.
Una vez que tengas los nuevos identificadores de ESNIC, continúa con el proceso.
Paso 2 - Accede a la plataforma nic.es
Inicia sesión en tu cuenta de nic.es con tu identificador NIC y contraseña (ver paso 2 aquí).
Para conocer tu identificador NIC, busca tu nombre de dominio en dominios.es. El identificador se muestra en los datos del titular:
Si no tienes contraseña, haz clic en Recuperar contraseña en la misma página de inicio de sesión de nic.es.
Paso 3 - Cambia los datos de contacto del dominio
Dirígete a la sección Solicitud de transferencia de dominio e ingresa el nombre de dominio (consulta los pasos 3 y 4 aquí):
Recorre hacia abajo para completar los datos del nuevo propietario y el nuevo contacto administrativo (ACP) agregando sus identificadores de NIC. Ambos contactos pueden ser el mismo en el caso de personas naturales. El contacto de la ACP no debe ser una corporación:
A continuación, firma la solicitud mediante DNI/Certificado Electrónico o cargando una fotocopia del documento nacional de identidad o documento acreditativo. Una vez hecho esto, da clic en Continuar:
El tamaño máximo de archivo permitido es de 4MB. Si tienes problemas para adjuntarlo, intenta cambiar su tamaño hasta que se cargue correctamente.
Paso 4 - Confirma la solicitud
Se enviará un email al nuevo propietario y contacto administrativo para confirmar la solicitud (consulta el paso 5 aquí).
Si el propietario actual del dominio no verifica la solicitud dentro de los 10 días siguientes, esta se cancelará automáticamente 💡
El propietario actual deberá acceder a nic.es utilizando su identificador NIC y realizar las siguientes acciones:
Aceptar el proceso de transmisión. Haga clic en Sí (consulta el paso 6 aquí).
Confirmar los datos del dominio: tendrás la opción de cambiar el registrador y los nameservers. Asegúrate de indicar REGISTRAR.EU (nuestro código de proveedor en nic.es, consulta el paso 7 aquí) como Registrador Acreditado:
Firmar el acuerdo de transmisión. Usa un DNI/Certificado Electrónico o sube una fotocopia del documento nacional de identidad o documento acreditativo.
Después de eso, deberías recibir una notificación indicando que la acción se realizó correctamente y está pendiente de revisión (consulta el ejemplo en el paso 8 aquí). Una vez que lo recibas, notifícanos al respecto y nos comunicaremos nuevamente con nuestro socio registrador de dominios .es para finalizar el proceso.
Por último, nic.es revisará y verificará la solicitud. Si todo es correcto será aceptada. El proceso normalmente tarda entre 5 y 7 días.