Generalmente, si deseas cambiar los datos de contacto del dominio, debes ir a Dominios → Portafolio de dominios, dar clic en Administrar junto al dominio en cuestión y abrir la pestaña Propiedad del dominio.

Sin embargo, al intentar actualizar los datos de contacto del propietario del dominio (registrante) para un dominio .es, notarás que la opción Cambiar contactos está deshabilitada en hPanel:

Esto se debe a que ESNIC, la autoridad de todos los dominios .es, exige que cualquier cambio en los datos de contacto del titular del dominio se realice directamente en dicha plataforma. Aún así, puedes realizar cambios en los datos de contacto administrativos o técnicos desde tu panel:

Para cambiar los datos del propietario (registrante) de dominio, sigue estos pasos:

Paso 1 - Crea el nuevo perfil de detalles de contacto

Selecciona el tipo de datos de contacto que se pueden cambiar:

Administrativo – administrador principal del dominio.
Técnico – webmaster o departamento IT.

Da clic en Cambiar contactos, ingresa los nuevos datos y da clic en Crear perfil:

Una vez creado, ve a dominios.es y busca tu nombre de dominio:

Da clic en Ver datos y completa la verificación captcha para desplegar la información WHOIS de tu dominio:

Podrás encontrar el identificador ESNIC del perfil que actualizaste. Este identificador ESNIC se puede utilizar para iniciar un cambio de titularidad de dominio en el Registro:

Paso 2 - Accede a tu cuenta nic.es

Accede a tu cuenta de nic.es con tu identificador NIC y contraseña. Para encontrar tu identificador NIC, busca tu nombre de dominio en dominios.es . El identificador se muestra debajo de tus datos de registrante:

Si no tienes contraseña, haz clic en Recuperar contraseña en la misma página de inicio de sesión de nic.es.

Paso 3 - Cambia los datos de contacto del dominio

Dirígete a la sección Solicitud de transferencia de dominio e ingresa el nombre de dominio:

Recorre hacia abajo para completar los datos del titualr del dominio (PCA) agregando su identificador NIC. Ambos contactos pueden ser el mismo en el caso de personas físicas. El contacto de la ACP no puede ser una empresa:

A continuación, firma la solicitud mediante DNI/Certificado Electrónico o cargando una fotocopia del DNI o documento acreditativo. Una vez hecho esto, da clic en Continuar:

El tamaño máximo permitido es de 4MB. Si tienes problemas para adjuntarlo, intenta cambiar el tamaño del archivo hasta que se cargue correctamente.

Paso 4 - Confirma la solicitud

Si el propietario actual del dominio no verifica la solicitud dentro de los 10 días siguientes, esta se cancelará automáticamente 💡

Se enviará un mensaje de email al nuevo propietario y al contacto administrativo para confirmar la solicitud. El propietario actual deberá acceder a nic.es con su identificador NIC y realizar las siguientes acciones:

Aceptar el proceso de transmisión: dar clic en Sí.
Confirmar los datos del dominio: tendrás la opción de cambiar el registrador. Asegúrate de indicar REGISTRAR.EU (nuestro código de proveedor en nic.es) como Registrador Acreditado:
Firmar el acuerdo de transmisión. Utiliza el DNI/Certificado Electrónico o sube una fotocopia del DNI o documento acreditativo.

Es muy importante que selecciones REGISTRAR.EU como registrador acreditado. De lo contrario, tu dominio dejará de ser adminsitrado en Hostinger y será transferido a Nic.es💡

Luego de recibir la confirmación de que la acción fue exitosa y está pendiente de revisión, por favor notifícanos para que podamos proceder a finalizar el proceso con el registrador del dominio .es.

Finalmente, nic.es revisará y verificará la solicitud. Si todo es correcto, será aceptada. El proceso suele tardar entre 5 y 7 días.

Paso 5 – Solicitud de sincronización de perfiles

Una vez actualizados los datos del registrante en Dominio.es y que el Identificador de Datos del Registrante refleje el nuevo identificador ESNIC: