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Website Builder: Cómo cancelar un pedido en la tienda online
Website Builder: Cómo cancelar un pedido en la tienda online

Learn about canceling orders in your online store created with Hostinger Website Builder

Actualizado hace más de una semana

Para cancelar un pedido, éste debe estar tanto no pagado como no realizado.

No puede cambiar el estado de pago de pagado a no pagado, pero puede cambiar el estado de cumplimiento de esta manera:

A continuación, busca el desplegable Más acciones en la parte superior derecha y haz clic en Cancelar pedido:

Por último, confirme la anulación del pedido.

NOTA:

  • Si haces un seguimiento del inventario, los productos se reponen automáticamente.

  • La anulación del pedido no puede deshacerse, es decir, no podrá devolver el pedido a su estado anterior.

  • No podrá crear una factura para un pedido cancelado, pero si la factura se ha creado antes (antes de cancelar el pedido), aún podrá verla, descargarla, imprimirla o enviarla a su cliente.

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