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Créateur de site Web : Comment annuler une commande dans la boutique en ligne
Créateur de site Web : Comment annuler une commande dans la boutique en ligne

Découvrez comment annuler des commandes dans votre boutique en ligne créée avec le Créateur de sites Web Hostinger

Mis à jour il y a plus d'un an

Pour annuler une commande, elle doit être à la fois impayée et non exécutée.

Vous ne pouvez pas changer le statut de paiement de payé à non payé, mais vous pouvez changer le statut d'exécution de cette façon :

Ensuite, trouvez la liste déroulante Autres actions en haut à droite et cliquez sur Annuler la commande :

Enfin, confirmez l'annulation de la commande.

REMARQUES :

  • Si vous suivez les stocks, les produits sont réapprovisionnés automatiquement.

  • L'annulation de la commande ne peut pas être annulée, c'est-à-dire que vous ne pourrez pas remettre la commande dans son état précédent.

  • Vous ne pourrez pas créer de facture pour une commande annulée, mais si la facture a été créée plus tôt (avant l'annulation de la commande), vous pouvez toujours la visualiser, la télécharger, l'imprimer ou l'envoyer à votre client.

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