Ao criar uma solicitação de migração, você pode se deparar com alguns erros comuns. Não se preocupe, este guia irá te mostrar como corrigi-los passo a passo.
URL de login inacessível.
Mensagem de erro: "URL de login para o painel de administração do WordPress está incorreto."
O que causa isso?
Este erro ocorre se a URL de login estiver apresentando um erro (erro 404, erro 503, etc.).
Como corrigir
Verifique se o seu domínio está apontando para o servidor da hospedagem anterior.
Quando o domínio estiver apontando para o servidor da sua hospedagem anterior, veja se a URL de acesso está funcionando. Se ainda não estiver, fale com o suporte da hospedagem anterior para diagnosticar o erro.
Informações de login inválidas
Mensagem de erro: "As informações de login que você inseriu para o painel de administração são inválidas."
O que causa isso?
Esse erro acontece quando:
O nome de usuário ou senha estiverem incorretos.
A autenticação em duas etapas (2FA), CAPTCHA ou pedidos de verificação estão habilitados, impedindo o login.
Como corrigir
Verifique novamente o nome de usuário e a senha para garantir que estejam corretos.
Desative temporariamente o 2FA ou CAPTCHA durante a criação da solicitação de migração.
Confira aqui tutoriais com passo a passo para desativar.
Com tudo verificado, tente enviar o pedido de migração de novo.
O Plugin All-In-One WP Migration não está instalado
Mensagem de erro: "Por favor, instale o plugin All-In-One WP Migration e envie o formulário novamente."
O que causa isso?
O plugin All-In-One Migration não foi instalado ou não está ativo no seu painel do WordPress.
Como corrigir
Acesse o Painel do WordPress → Plugins → Adicionar Novo.
Pesquise por "All-in-one Migration".
Clique em instalar, depois em ativar.
Agora pode tentar enviar o pedido de migração novamente.
O usuário precisa ter permissão de Administrador.
Mensagem de erro: "O usuário fornecido requer a função de Administrador."
O que causa isso?
Esse erro ocorre caso o usuário que você está utilizando não possua permissão de Administrador, exigida para fazer um pedido de migração.
Como corrigir
Acesse o Painel do WordPress → Usuários → Todos os usuários.
Localize o usuário e clique em Editar.
Desça a página até a seção Função.
Defina a função como Administrador e clique em atualizar usuário.
Agora, tente enviar a solicitação de migração novamente.
Ao seguir esses passos, você consegue resolver facilmente os erros mais comuns que podem surgir ao fazer um pedido de migração. Confira duas vezes seus dados de acesso, garanta que os plugins certos estão instalados e confirme se sua função de usuário é Administrador para não ter problemas.