Se a fatura de renovação do domínio aparecer como não paga em sua seção Faturas e nenhum dinheiro for deduzido de sua forma de pagamento, você pode simplesmente tentar o processo de renovação novamente.

Depois de renovar o domínio e os fundos forem deduzidos do seu método de pagamento, pode levar até 24 horas para que o domínio seja renovado. Isso acontece porque o gateway precisa de algum tempo para processar totalmente os dados de pagamento e encaminhar a transação.

Caso a data de expiração do seu domínio caia dentro desse prazo, você pode consultar este artigo: Como renovar um domínio expirado .

Mas se 24 horas já se passaram desde que você pagou a renovação, e a data de expiração de seu domínio ainda não atualizou, e segue sendo a mesma, por gentileza, entre em contato com nosso time de Sucesso do Cliente, assim nós o ajudaremos a renovar seu domínio com sucesso! 😊

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