A reputação de IP refere-se à confiabilidade percebida de um endereço IP ao enviar e-mails ou outras comunicações online. Baseia-se em fatores como o volume de mensagens enviadas, o número de reclamações de spam recebidas e a qualidade do envolvimento do destinatário.
Embora monitoremos os endereços IP de todos os VPS com os provedores de maior reputação, pode haver casos em que seu IP seja reportado em uma das milhares de listas existentes, resultando em seu IP sendo impedido de enviar e-mails.
Nosso serviço VPS é projetado para operações regulares de e-mail comercial – o limite de envio é de 5 mensagens por minuto. Isso significa que, se você precisar enviar mais mensagens, por exemplo, se tiver uma estratégia de e-mail marketing, deverá usar uma solução de e-mail dedicada, como o E-mail profissional.
Se o IP do seu VPS estiver na lista negra, primeiro certifique-se de implementar as seguintes práticas de e-mail:
Evite enviar grandes volumes de mensagens, especialmente para destinatários que não optaram explicitamente por recebê-las
Mantenha o assunto e o conteúdo da mensagem direcionados e informativos
Facilite a desativação de suas comunicações
Remova destinatários inativos ou inexistentes de seus contatos
Use SPF, DKIM e DMARC para verificar sua identidade e melhorar a capacidade de entrega de suas mensagens
Em seguida, localize o serviço em que seu IP foi colocado na lista negra e envie uma solicitação de exclusão – as etapas variam de acordo com o provedor de reputação.
OBSERVAÇÃO
Algumas listas exigirão um registro PTR para seu IP. Para adicioná-lo, você pode consultar este guia: Como usar o registro PTR no VPS.