Si las opciones de envío están configuradas incorrectamente en Hostinger Website Builder, la tarifa de envío no se muestra en el proceso de pago, lo que impide que los clientes completen la compra.
La mayoría de las veces esto significa que las condiciones de envío no están configuradas correctamente.
Existen dos tipos de condiciones de envío: según el precio del pedido y según el peso del pedido. Al configurar las condiciones, lo más importante es especificar los límites mínimo/máximo correctos:
Precio mínimo de pedido
Precio máximo de pedido
Peso mínimo del pedido
Peso máximo del pedido
El límite inferior de la condición (precio o peso mínimo de la orden) es inclusivo y el límite superior (precio o peso máximo de la orden) no es inclusivo. Observa los ejemplos a continuación 👇
Envío basado en el precio del pedido. | Envío basado en el peso del pedido. |
Para aplicar un cargo de envío de 10€ a pedidos de hasta 30€ (30€ no incluidos):
Para aplicar un cargo de envío de 5€ a pedidos entre 30€ y 50€:
Para ofrecer envío gratuito con pedidos a partir de 50€, sólo necesitas especificar el valor mínimo del pedido de 50€ | Para aplicar un cargo de envío de 10€ a pedidos de hasta 5 kg (5 kg incluidos):
Para aplicar un cargo de envío de 5€ a pedidos entre 5 kg y 10 kg:
Para aplicar un cargo de envío de 3€ a pedidos que pesen más de 10 kg, sólo es necesario especificar el peso mínimo del pedido de 10.001 kg. |
Además, si tus opciones de envío se basan en el peso del pedido, recuerde especificar el peso del producto para todos sus productos, incluidas sus variaciones. Puedes hacerlo en el área de gestión de productos 💡