Si la facture de renouvellement du domaine apparaît comme impayée dans votre section Facturation et qu'aucune somme n'a été déduite de votre moyen de paiement, vous pouvez simplement réessayer le processus de renouvellement.

Une fois que vous avez renouvelé le nom de domaine et que les fonds ont été déduits de votre moyen de paiement, le renouvellement du domaine peut prendre jusqu'à 24 heures. Ce délai est dû au fait que la passerelle a besoin d'un certain temps pour traiter intégralement les données de paiement et transmettre la transaction.

Si la date d'expiration de votre domaine tombe dans cette période, vous pouvez consulter cet article : Comment renouveler un domaine expiré.

Si la facture est payée cela fait plus de 24 heures depuis le paiement et la date d'expiration de votre domaine n'a pas changé, contactez notre equipe de la Réussite des Clients et nous vous aiderons à renouveler votre domaine! 😊

Ressources additionnelles :

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