Ada berbagai alasan mengapa Anda mungkin mengalami kesalahan saat mencoba terhubung ke hosting Anda melalui FTP . Berikut adalah beberapa kesalahan yang paling umum dan cara memperbaikinya:
530 Login Salah
Kesalahan 530 saat menghubungkan ke FTP Anda kemungkinan besar disebabkan oleh kredensial login yang salah. Coba periksa ulang apakah Anda memasukkan detail FTP yang benar.
Jika Anda memiliki lebih dari satu paket hosting, pastikan nama hosting sesuai dengan alamat IP paket hosting tempat website Anda dihosting.
Pastikan username sesuai dengan website yang ingin Anda hubungkan:
Untuk domain utama, umumnya mengikuti format seperti u12345678.
Untuk addon, formatnya adalah u12345678.domain.tld.
Untuk akun FTP tambahan, u12345678.user atau u12345678.domain.tld.user.
Pastikan Anda memasukkan password FTP yang benar, bukan password SSH, dan tidak ada spasi sebelum atau sesudah password.
Jika Anda telah mengonfirmasi bahwa Anda menggunakan kredensial yang benar, setel ulang password FTP Anda dan coba hubungkan kembali.
Jika kendala belum teratasi setelah mengubah password, nama hosting harus diubah dari IP ke nama server. Nama server bisa ditemukan pada menu Infomasi Paket di hPanel. Hal ini seharusnya bisa mengatasi kendala ini.
20 seconds atau Connection Timed Out Error
Pada umumnya, error ini mengindikasi adanya masalah koneksi di provider internet Anda. Ikuti langkah-langkah berikut:
Reboot router (dan perangkat jaringan lainnya jika ada).
Naikkan timeout koneksi di FTP client yang digunakan saat ini. Di FileZilla, Anda bisa melakukannya melalui Edit → Settings:
Menu dengan beberapa opsi akan ditampilkan. Di menu ini, Anda dapat mengganti interval timeout ke 9999:
Selesai! Kini FTP Anda sudah berfungsi kembali.
Jika Time out error belum juga hilang, segera hubungi provider layanan internet