El. paštas gali neveikti dėl įvairių priežasčių. Jei susidūrėte su problemomis, pirmiausia įsitikinkite, kad:
Jūsų hostingo ar el. pašto planas yra aktyvus
Domenas yra užregistruotas ir aktyvus
Domeno DNS zonoje yra pridėti reikiami MX tipo įrašai
El. pašto paskyra yra sukurta
El. pašto paslauga yra įjungta ir aktyvi
PASTABOS
Aktuvavus domeną, jis ima veikti per 24 valandas
Atlikus bet kokių pokyčių domeno DNS zonoje, jie turi pasklisti (angl. propagate) ir atsinaujinti visuose pasaulio serveriuose – šis procesas taip pat užtrunka iki 24 valandų
Išsiųstas el. laiškas gavėją pasiekia per 15 minučių
Specifinės problemos
Jei išbandžius aukščiau nurodytus patarimus el. pašto paslauga vis tiek tinkamai neveikia, vadovaukitės žemiau pateiktoje lentelėje esančiais sprendimo būdais:
Problema | Dažniausios priežastys ir sprendimo būdai |
Nepavyksta išsiųsti ar gauti laiškų |
|
Pavyksta išsiųsti, tačiau nepavyksta gauti laiškų |
|
Gaunama klaida „Your message wasn't delivered to (address) because the address couldn't be found or is unable to receive mail“ |
|
Neveikia el. pašto klientas / programa, tačiau el. pašto paslauga veikia Webmail |
|
Neveikia PHP/SMTP failas, skirtas siųsti el. laiškus |
|
El. laiškai pradingsta |
|