Перейти до основного контенту
Усі колекціїСайтЗагальне
Як користуватися трасуванням?
Як користуватися трасуванням?

Команда tracert або traceroute

Оновлено понад 7 міс. тому

Якщо після очищення кешу сайт працює, але Ви не можете переглянути його, ймовірно, виникли проблем з підключенням. Залежно від того, яку ОС Ви використовуєте на комп'ютері, відкрийте термінал або командний рядок:

ОС

Що і як відкрити

Linux

Натисніть Ctrl + Alt + T або Пошук → Термінал, щоб запустити термінал

Mac OS

Знайдіть термінал у Spotlight

Windows

Натисніть Win + R, введіть cmd і натисніть Enter, щоб відкрити командний рядок

Далі запустіть у Windows таку команду:

tracert 185.185.185.185

Або таку команду у Linux і Mac OS:

traceroute 185.185.185.185

185.185.185.185 – це IP-адреса Вашого хостинг. Щоб знайти її, перейдіть до розділу "Сайти", натисніть "Керувати", виберіть "Деталі тарифу" і перегляньте розділ "Деталі сайту":

The Website Details section on hPanel showing the hosting IP address

Якщо Ви отримаєте такий результат:

The Windows command prompt where a tracert is run to a sample IP and the result shows a traceroute

Це означає, що Ваше з'єднання з нашим сервером втрачено в останній точці перед першим рядком з "Request timed out".

Щоб розв'язати цю проблему, зверніться до свого інтернет-провайдера і попросіть змінити маршрутизацію мережі. Якщо це не допоможе, спробуйте інші варіанти:

  • перевірте ще раз пізніше – це може бути пов'язано з більш глобальною проблемою провайдера, яка може вирішитися сама собою;

  • під'єднайтеся за допомогою VPN. Якщо Ви вже використовуєте VPN, спробуйте вимкнути його;

  • скористайтеся програмою Namebench для перенаправлення з'єднання. Ви можете завантажити необхідний додаток тут: Google Code Archive - Namebench;

  • використайте CDN, наприклад, Cloudflare, який буде зберігати кешовану копію сайту на своїх серверах по всьому світу.

Додаткові ресурси

Ви отримали відповідь на своє запитання?