Коли Ви додаєте сайт, піддомен або припаркований домен до свого тарифу хостингу "Web" або "Cloud", автоматично встановлюється SSL-сертифікат. Цей процес може зайняти 1-2 години, щоб SSL став активним.
Якщо протягом цього часу Ви вирішите перевірити SSL в панелі управління hPanel, він, найімовірніше, матиме статус "Не вдалося":
У такому разі сертифікат спробує перевстановитися автоматично. Якщо минуло більше ніж дві години, а встановлення все ще не вдається здійснити, Ви можете виконати декілька кроків, щоб розв'язати проблему.
Крок 1 – Переконайтеся, що Ваш домен направлений на Hostinger
Якщо домен не направлений на Hostinger або розповсюдження все ще триває, Ви знайдете повідомлення про це в тому ж розділі SSL, а також посилання на наш посібник: Як направити домен на Hostinger?
Після того, як Ваш домен буде направлено, SSL буде успішно встановлено протягом 24 годин або менше.
Проксі-сервер CDN
Якщо Ви використовуєте CDN, наприклад, Cloudflare, переконайтеся, що Ви тимчасово встановили A-запис тільки для DNS до завершення встановлення SSL. Ви можете повернути статус "Proxied", як тільки буде активовано довічний SSL.
Крок 2 – Перевірте наявність конфліктуючих або відсутніх записів
AAAA-записи
Якщо Ваш домен використовує A-записи (IPv4) і Вам не потрібні AAAA-записи (IPv6), перейдіть до DNS-зони Вашого домену і знайдіть будь-який AAAA-запис.
Зробіть резервну копію цього запису, наприклад, збережіть його в текстовому файлі, а потім видаліть. Зачекайте до 24 годин, поки ця зміна розповсюдиться, і перейдіть до наступного кроку.
CAA-записи
Переконайтеся, що у Вашому домені є всі необхідні CAA-записи. Ви можете перевірити їх значення в наступному посібнику: Як керувати CAA-записами?
Крок 3 – Повторно встановіть сертифікат
Виконавши попередні кроки, повторіть установку, натиснувши на кнопку опцій (⋮) → "Перевстановити":
Якщо домен налаштовано правильно, SSL буде активовано через кілька хвилин після перевстановлення. Хоча за замовчуванням HTTPS примусово ввімкнено, Ви можете перевірити його і ввімкнути вручну, якщо це необхідно.