La réputation des e-mails fait référence à la fiabilité perçue d'un expéditeur d'e-mails par les services de messagerie en fonction de son comportement d'envoi, de la qualité du contenu et de l'engagement du destinataire, parmi plusieurs autres facteurs. Chaque service de messagerie, y compris celui que vous utilisez et celui que votre destinataire utilise, effectue ces vérifications pour s'assurer que le message n'est pas dangereux et peut être livré en toute sécurité .

Lorsque les paramètres de réputation ne sont pas respectés par vos messages, vous pouvez rencontrer des retards ou des problèmes de livraison , comme se retrouver dans le spam du destinataire. Pour y remédier, vous pouvez appliquer des mesures qui amélioreront la réputation des e-mails de votre domaine en suivant ces étapes :

Outre les enregistrements MX , indispensables au bon fonctionnement des e-mails, il existe deux autres types d'enregistrements essentiels à la délivrabilité des e-mails : les enregistrements SPF et DKIM.

Si vous utilisez Hostinger Email et que votre domaine pointe vers les serveurs de noms de Hostinger, vous pouvez facilement configurer les enregistrements SPF et DKIM depuis votre panneau. Allez dans la section E-mails et cliquez sur Gérer à côté du nom de domaine. Dans la barre latérale, sélectionnez Paramètres DNS, puis cliquez sur Définissez tout pour défaut pour la livraison des e-mails :

Si votre domaine pointe ailleurs par des serveurs de noms, vous devrez configurer ces enregistrements à partir du service vers lequel vous faites pointer votre domaine avec des serveurs de noms. Vous pouvez également trouver les valeurs d'enregistrement requises dans les articles suivants :

Après avoir apporté des modifications à la zone DNS de votre domaine, comptez jusqu'à 24 heures pour que la propagation se termine.

L'un des éléments les plus importants qui affectent la délivrabilité des e-mails est la ligne d'objet de vos messages. Assurez-vous donc de composer des sujets pertinents pour votre public et liés au contenu du message . De plus, vous devez éviter ce qui suit :

Plus de recommandations :

De cette façon, votre ligne d'objet sera plus positivement acceptée à la fois par les services de messagerie et vos destinataires 😊

Lorsqu'il s'agit d' engager les destinataires d'e-mails , assurez-vous d'envoyer des messages uniquement aux utilisateurs qui ont choisi de recevoir vos e-mails. L'envoi d'e-mails sans l'autorisation du destinataire peut entraîner des taux élevés de désabonnements et de rapports de spam.

De plus, vérifiez régulièrement votre liste de diffusion pour les adresses e-mail inexistantes ou invalides . L'envoi d'e-mails à ces adresses peut également avoir un impact sur la réputation de votre messagerie et réduire les taux de délivrabilité.

En ce qui concerne le volume de messages envoyés , veillez à rester dans les limites de votre compte et à éviter les envois massifs. Si vous souhaitez mener une campagne par e-mail, envisagez une solution dédiée, car ils sont spécialisés dans la gestion d'un volume élevé d'e-mails tout en fournissant des outils, des fonctionnalités et des analyses plus performants.

Une fois que vous avez appliqué les étapes précédentes, vous pouvez vérifier vos e-mails par rapport à plusieurs algorithmes de réputation avec un seul outil. Tout ce que vous aurez à faire est de :

Ça y est, après avoir terminé ces étapes, vos e-mails devraient arriver dans la boîte de réception de votre utilisateur le plus rapidement possible 📫