Se você notou que seus e-mails estão caindo na caixa de spam, estas podem ser as causas:
Seu conteúdo está sendo detectado como spam
Você não está usando um método confiável para enviar emails
Os registros na zona DNS do seu domínio estão ausentes
Veja como evitar que seus e-mails caiam na caixa de spam:
Marcando como "não é spam"
Essa solução vai resolver o problema dos destinatários. Você pode pedir para quem recebe seus e-mails marcarem os e-mails que você envia como seguros. É só clicar em “Não é Spam” em todos os e-mails enviados por você – assim seus e-mails não serão mais encaminhados para a caixa de spam.
Adicionando verificação DNS
Existem dois métodos usados para identificar as mensagens enviadas para que o e-mail de destino possa verificar se realmente vem do remetente e não é spam: SPF e DKIM. Ambos são configurados por meio dos registros DNS do seu domínio.
Recomendamos que você tenha as duas opções ativas.
Verificando se o e-mail foi entregue
Às vezes, em vez de ir para o spam, a mensagem não é entregue. Você pode ver o status de entrega de suas mensagens enviadas neste guia: Como verificar a entrega dos e-mails da Hostinger?
Para e-mails cPanel, verifique a seção E-mail → Rastrear entrega de mensagens enviadas.
Alterarando o método de envio
Outra causa comum é quando o método usado para enviar mensagens não é confiável devido à segurança, como a da função phpmail()
.
Embora o phpmail()
esteja ativado em nossos servidores, é recomendável usá-lo apenas para envio único e para fins de teste. Para e-mails regulares, você precisa mudar para SMTP. Esta é uma forma muito mais confiável de enviar e-mails, e ela melhora a entrega das mensagens 💪
Um bom bônus adicional ao mudar para SMTP - as mensagens enviadas via phpmail()
mostram o remetente como um endereço genérico:
Ao enviar via SMTP, o seu nome de domínio aparece devidamente, o que aumenta a confiança dos destinatários 🚀
Se o seu site for WordPress, você pode definir as configurações de SMTP seguindo este guia: Como configurar o WordPress para enviar emails usando o SMTP.