Ao usar a hospedagem, você pode se deparar com a situação onde sua conta de hospedagem não conste na página inicial, e quando você abre a aba Hospedagem, você vê que ela está suspensa:

Se sua conta for suspensa devido a abuso, significa que ela violou nossos Termos de Serviço. Se você acha que isto é um erro ou deseja obter informações adicionais, entre em contato com a equipe de Sucesso do Cliente ou simplesmente responda ao e-mail!

Se sua conta for suspensa por falta de pagamento, a solução é bem simples — basta renovar sua conta de hospedagem, e ela estará de volta à ativa assim que o pagamento for recebido 😊

Se o seu plano de hospedagem for cancelado devido a falta de pagamento e expirou há menos de 30 dias, você pode restaurá-lo. Após 30 dias, o plano de hospedagem é automaticamente excluído e não pode mais ser renovado ou restaurado. No entanto, você pode adquirir um novo plano de hospedagem e recriar o seu site.