Перейти до основного контенту
Усі колекціїСайтБезпека сайту
Що робити, якщо Ваш акаунт або сайт зламано?
Що робити, якщо Ваш акаунт або сайт зламано?

Дізнайтеся, чому облікові записи можуть бути зламані та як цього уникнути

Оновлено понад 8 міс. тому

Існує багато слабких місць, якими можуть скористатися хакери. Однак те, про що Вам точно не потрібно турбуватись – це безпека сервера. Наші сервери мають розширені модулі безпеки (mod_security, Suhosin PHP hardening, PHP open_basedir protection та інші), що забезпечує найкращий захист. Перегляньте додаткову інформацію в нашій статті: Які заходи безпеки застосовує Hostinger?

У нас також є автоматичний сканер шкідливих програм, який допомагає виявити та видалити шкідливі файли у Вашому акаунті.

Якщо Ви підозрюєте, що акаунт або сайт зламано, ознайомтеся з інформацією нижче, щоб дізнатися про можливі причини, заходи безпеки, а також як запобігти загрозам.


Чому це трапилося?

Найпоширеніші причини:

  • застаріла програма – використання старої версії CMS (WordPress, PrestaShop, Joomla тощо);

  • застарілі та піратські версії розширень – розширення сторонніх розробників, такі як плагіни, модулі або теми, можуть бути вразливими, якщо вони застарілі. Також будьте обережні з піратськими версіями розширень, оскільки вони можуть спеціально містити шкідливі програми;

  • слабкі паролі – використання паролів, які легко вгадати, повторення одного й того самого пароля в різних місцях або використання тих, які були у відкритому доступі (наприклад, Ви записали його на наліпці на моніторі);

  • заражений вірусами комп'ютер – деякі комп’ютерні віруси можуть викрасти Ваші дані для входу та використовувати її для додавання шкідливого коду до Ваших файлів.


Що робити, якщо сайт чи акаунт зламано?

Є кілька речей, які можуть вказувати на потенційну загрозу:

Якщо Ви помітили ці або інші незвичні зміни, рекомендуємо виконати такі дії:

  • перевірте свої пристрої на наявність вірусів і шкідливих програм (для цього можна скористатися Malwarebytes);

  • перевірте браузер на наявність підозрілих розширень;

  • змініть паролі до всіх Ваших облікових записів, пов'язаних із сайтом: пристроїв, хостинг, електронної пошти, FTP-доступу тощо;

  • якщо Ваш сайт зламано:

    відновіть сайт за допомогою резервної копії до тієї дати, коли він працював ідеально, а потім оновіть всі плагіни, теми та CMS;

    за бажанням Ви можете завантажити файли сайту і перевірити їх антивірусною програмою;

  • якщо Ваш акаунт зламано:

    змініть пароль Вашого профілю Hostinger та електронну пошту, яку Ви використовуєте для входу;

    якщо є можливість, налаштуйте авторизацію через соцмережі;

    налаштуйте двофакторну автентифікацію для облікового запису Hostinger і електронної пошти, яку Ви використовуєте для входу. Наполегливо рекомендується використовувати мобільну аутентифікацію, оскільки це посилює безпеку.

Обов'язково повідомте нам про можливі загрози, щоб ми могли провести додаткові перевірки з нашого боку.


Як цьому запобігти?

Ось деякі заходи, які допоможуть захистити Ваш обліковий запис і сайти:

Дотримуючись цих правил, Ви зможете максимально захистити свій сайт!

Ви отримали відповідь на своє запитання?