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Email de Hostinger: solución de problemas y de posibles problemas
Cómo solucionar si puedes enviar pero no recibir correos electrónicos en Hostinger
Cómo solucionar si puedes enviar pero no recibir correos electrónicos en Hostinger

Encontrar y solucionar el motivo de no poder recibir emails

Carlos Mora avatar
Escrito por Carlos Mora
Actualizado hace más de una semana

Si no recibes emails, esto podría deberse a dos pricipales razones:

Paso 1: verifica tus registros DNS

Para asegurarte de que esto no sea un problema con la configuración de tu dominio, puedes ir a DNSChecker y asegurarte de que los registros MX de tu dominio estén apuntando correctamente.

Si estás usando el email de Hostinger, el resultado debería verse así:

Si ves un valor diferente, debes cambiarlo en el Editor de zonas DNS de tu sitio web a los registros MX correspondientes. Una vez que lo hagas, el servicio de email empezará a funcionar nuevamente en las próximas 24 horas.

Paso 2: revisa los servicios de email

Otra razón podría deberse a la configuración de tu cuenta de email. Para verificar el email de Hostinger, abre Emails → Nombre de dominio, haz clic en el botón frente a la cuenta de email en cuestión y elige Ajustes:

Si Suspender la recepción está activado, solo desactívalo y haz clic en Actualizar para guardar los cambios:

Si tus registros MX son correctos, los servicios de email están activados, pero no recibes ningún email ni en Webmail ni en clientes de emails externos, no dudes en contactarnos directamente a través de chat directo para obtener más ayuda con tu problema de email. 😊

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