Si tienes un plan de hosting Web o Cloud en Hostinger, tienes SSL gratuitos instalados automáticamente para todos tus sitios web. Si la instalación de Lifetime SSL falló, consulta este artículo: Cómo solucionar instalación fallida de Lifetime SSL.
En caso de que estés utilizando un tipo de certificado SSL diferente, consulta las siguientes posibles causas de una instalación fallida y cómo solucionarlas:
El dominio no apunta
Para una instalación SSL exitosa, tu dominio debe apuntar correctamente y propagarse por completo. Para hacer esto, asegúrate que los valores en la zona DNS de tu dominio coincidan con los de Hostinger:
Planes de hosting Web y Cloud - usa los siguientes nameservers:
ns1.dns-parking.com
ns2.dns-parking.com
Si tu registrador de dominio no admite cambios en los nameservers, utiliza el método de registro A en su lugar.
Planes de alojamiento de cPanel - usa los siguientes nameservers:
cdns1.main-hosting.eu
cdns2.main-hosting.eu
Para hosting VPS, consulta esta guía: Cómo apuntar un dominio a tu VPS
Una vez realizados estos cambios en la zona DNS de tu dominio, espera hasta 24 horas para que se propaguen por completo. Luego, vuelve a intentar la instalación del certificado SSL.
Configuración incorrecta del certificado
Una instalación de SSL puede fallar si la clave privada no coincide con la Solicitud de firma de certificado (CSR) o el certificado en sí. Esto sucede comúnmente cuando la clave privada se pierde o se reemplaza. Además, pueden producirse errores de instalación si el certificado se revoca o ha caducado.
Para evitar esto, verifica que las claves pública y privada de tu certificado, así como la CSR, sean válidas y coincidan entre sí. Si necesitas crear un CSR, puedes utilizar la siguiente herramienta: Generador de CSR.
Problemas de compatibilidad
Algunos certificados SSL pueden tener requisitos especiales para funcionar correctamente; por ejemplo, los certificados comodín o multidominio solo son soportados en hosting VPS.
Al seguir estas pautas, podrás solucionar los problemas más comunes de instalación de SSL y garantizar una experiencia de navegación segura para los visitantes de tu sitio web. Si encuentras más dificultades, no dudes en contacatar al soporte de tu proveedor de certificados SSL.