Si vous avez hébergé votre site web sur un compte Hostinger différent dans le passé et que vous devez le restaurer sur un nouveau compte, suivez ces étapes :
Sur le compte précédent
Accédez au compte Hostinger sur lequel se trouve actuellement votre site web et suivez les étapes suivantes :
Enregistrer une copie de sauvegarde des fichiers pour la date souhaitée
Si le site dispose d'une base de données, enregistrez une copie de sauvegarde de la base de données à la même date que la sauvegarde du fichier ; les bases de données sont nécessaires pour les SGC populaires tels que WordPress, OpenCart ou Joomla
Optionnellement, vous pouvez également sauvegarder vos emails, car ils seront définitivement supprimés à l'étape suivante
Supprimer le nom de domaine du compte précédent, car chaque nom de domaine ne peut être associé qu'à un seul compte Hostinger
Sur le nouveau compte
Une fois que vous avez terminé les étapes sur le compte précédent, accédez au nouveau compte et continuez le processus :
Ajouter un nouveau site web au plan d'hébergement
Télécharger la sauvegarde des fichiers de votre site web
Si le site a utilisé une base de données, vous devez également effectuer les opérations suivantes :
Téléchargez la sauvegarde de votre base de données
Mettez à jour les détails de votre base de données (nom de la base, nom d'utilisateur, mot de passe) dans le fichier de configuration de votre site web
Si vous voyez "Error establishing a database connection" ou une erreur similaire, consultez cet article : Comment corriger l'erreur "Error establishing a database connection" ?
C'est fait, votre site a été restauré avec succès ! Pour voir les changements, vous devrez peut-être vider le cache du navigateur et le cache DNS local.
REMARQUES :
Après la restauration, votre site web sera remis dans l'état où il était au moment de la création de la sauvegarde ; toutes les modifications apportées après la date de la sauvegarde seront inversées
Si votre site WordPress affiche une erreur 404 sur les pages internes après la restauration, recréez les permaliens
Si vous obtenez un message "Domain is already hosted" lorsque vous ajoutez le nom de domaine à votre nouveau compte, vérifiez qu'il a été supprimé du compte précédent ; si le compte précédent n'est plus accessible, contactez notre équipe chargée de la réussite des clients